Публикации о банке кредит экспресс. Кредитэкспресс финанс - нужно ли им платить. Почему следует решать все денежные просрочки через суд

В последнее время все чаще и чаще банки обращаются к коллекторским компаниям, чтобы те выбивали долги из граждан. Неважно, по какой причине - реальная утрата платежеспособности или просто нежелание платить движет такими людьми. Но если банки и кредитные организации "продадут" вашу задолженность, придется общаться с коллекторами. А они, как известно, не всегда действуют в рамках закона. И все чаще и чаще граждане сталкиваются с организацией под названием "КредитЭкспресс Финанс". Нужно ли им платить? Этот вопрос задают многие. На то есть свои причины. Например, с данной фирмой очень часто вообще сталкиваются граждане, которые, в принципе, не брали кредитов или займов. При этом вам все равно будут слать уведомления об оплате, предупреждения и иногда даже угрозы. Так как быть на самом деле?

Кто такие

В первую очередь нужно узнать, с кем мы вообще будем общаться. Ведь данный вопрос интересует многих. Особенно тех, кто не брал ни займов, ни кредитов вообще. Это коллекторское агенство. "КредитЭкспресс Финанс" - коллекторы. Ничего особо подозрительного в их деятельности нет. Ведь всем давно известно, что собой представляют такие компании.

Данные организации занимаются "выбиванием" долгов из должников. И если вам вдруг приходит уведомление от подобной фирмы, обычно принято быстренько гасить задолженность. Иначе можно навлечь на себя беду. Как уже было сказано, далеко не всегда коллекторы действуют в рамках закона. И этот факт многих пугает. Но как обстоят дела с "КредитЭкспресс Финанс"? Нужно ли им платить? Или можно вообще порвать уведомление об оплате, а также полностью игнорировать данную корпорацию? На эти вопросы помогают ответить и граждане, которые сталкивались с организацией, и юристы. Стоит прислушаться к их советам.

Начало

С чего все начинается? В первое время организация не вызывает никаких подозрений. Особенно если у вас есть задолженность перед банком или кредитной организацией. Вам на почту придет письмо. Точнее, уведомление, в котором будет написано о том, что долг "продан" коллекторской компании под названием "КредитЭкспресс Финанс". Нужно ли платить им?

Здесь многие граждане даже не разбираются в вопросе. Более того, пришедшее уведомление так сильно пугает и настораживает, что многие попросту ищут квитанции для оплаты, затем перечисляют деньги по реквизитам, указанным в платежке. То есть задумываться над вопросом погашения задолженности не хотят. Это не совсем правильно. Ведь "КредитЭкспресс Финанс" вызывает огромные споры и у граждан, и у юристов. Данная организация еще не всем известна. Поэтому приходится постоянно думать, нужно ли вносить деньги, согласно платежке. Особенно это касается тех, кто вообще не брал кредитов, займов и не имеет никаких долгов перед государством. Ведь ни одна коллекторская компания просто так не начнет слать уведомления и предупреждения. Значит, что-то тут не так. Что же на самом деле представляет собой "КредитЭкспресс Финанс"? Нужно ли им платить? Коллекторы на опись имущества довольно часто претендуют. Но обычно они сначала "выбивают" долги. Это пытается сделать и наша сегодняшняя организация.

Ищем на карте

Что ж, давайте попробуем разобраться, что к чему. Что собой на самом деле представляет "КредитЭкспресс Финанс"? Нужно ли им платить, или лучше проигнорировать все, что вам высылают на почту при любых обстоятельствах? Юристы, да и многие пользователи тоже, советуют обратить внимание на несколько довольно интересных моментов, которые способны дать вам точный ответ по поводу дальнейшего контактирования с организацией. На какие именно?

Начнем с того, что первым делом придется найти "КредитЭкспресс Финанс" на карте. Реквизиты у вас есть, но вот адрес фирмы не так просто увидеть. Более того, если вы попытаетесь отыскать его на карте, то в действительности никакого коллекторского агентства обнаружить не получится. Нет, юридический адрес есть. И на интерактивных картах вы его можете увидеть (в Москве). Но вот на практике отыскать данное коллекторское агентство не выйдет. Придете по указанным координатам, а там - ничего. Подозрительно, не так ли? Поэтому не у всех вызывает доверие "Кредит Экспресс Финанс". Стоит ли дальше платить, да и вообще, начинать это делать? Даже если предположить, что фирма просто переехала и не обновила актуальную информацию о своем расположении, нужно обратить внимание на еще несколько интересных и подозрительных моментов.

Сайт

Отдельное внимание стоит уделить официальной странице коллекторской компании. Ни для кого не секрет, что сейчас при помощи Интернета можно узнать все о той или иной организации. Более того, нередко выясняется ложь и обман. А то и вовсе недобросовестность фирмы. Помогает определиться официальная страница корпорации.

Посмотрите адрес "КредитЭкспресс Финанс". Нужно ли им платить? Погашение долга - это обязательный процесс, но только тогда, когда речь идет о проверенной и надежной организации. А если учесть, что нередко наша сегодняшняя фирма начинает беспокоить граждан без долгов, то придется хорошенько изучить все ее составляющие. Уж больно подозрительно она себя ведет.

Официальный сайт, прямо скажем, доверия не вызывает. В частности, если посмотреть на дату создания хостинга. "КредитЭкспресс Финанс" - это коллекторское агентство, которое уже долгое время "живет" в мире (так они утверждают сами), а страница создана в 2005 году. Непорядок. Слишком подозрительный момент, который часто упускают из виду. Юристы и пользователи советуют задуматься - почему организация сама существует с 2012 года (по информации о регистрации), а сайт у нее появился, как получается, задолго до образования ее самой. Это очень подозрительно. Тем более что на практике подобного рода явление не встречалось в принципе. Ну как официальное виртуальное представительство может появиться раньше организации?

Если же говорить о том, как внешне выглядит сайт, можно вообще смело закрывать страницу, а платежку выбрасывать. Официальная страница представляет собой что-то вроде самого простого шаблона на бесплатном хостинге. И это все у "КредитЭкспресс Финанс". Нужно ли им платить? Давайте разбираться дальше. На что еще можно обратить внимание, дабы убедиться в обмане или добросовестности? Пока что все указывает на первый вариант развития событий.

Контакты

Например, на контакты. Речь идет уже далеко не об адресе фирмы. Ладно, не нашли мы ее на карте, а точнее, в городе. Такое тоже бывает, хоть это и крайне редкое явление. Тем не менее на официальном сайте "КредитЭкспресс Финанс" (нужно ли им платить?) контакты все для связи все равно даются. Более того, в правой части экрана вы сможете увидеть форму разговора с консультантом. А в разделе "Контакты" имеется форма обратной связи, которая должна помочь общению клиентов/должников с организацией.

В принципе, ничего подозрительного тут нет. Только попытайтесь связаться с компанией по предложенным телефонам - сделать этого не получится. Как же можно пообщаться с "КредитЭкспресс Финанс"? Нужно ли им платить? Контакты, указанные на официальной странице (телефоны и адреса точно), как показывает практика, собой представляют ложь и обман. А вот по электронной почте, форме обратной связи или при помощи виртуального диалога с сайта - запросто. Так что, пока есть все основания полагать, что перед нами не самая добросовестная организация. А значит, гасить долг перед ней, как минимум, не нужно торопиться. Иначе можно остаться и без денег, и с определенными последствиями. На каких моментах стоит еще заострить внимание?

Платежка

Например, обратите внимание на присланную вам квитанцию. Она, как правило, вызывает сомнения и подозрения у многих граждан. Ведь нередко здесь можно встретить некоторые нестандартные данные, которыми коллекторы обычно не располагают. Ведь им просто банки предоставляют некоторую информацию о вас, а также передают право "выбивания" долга. И не более того.

Как дела обстоят с организацией под названием "КредитЭкспресс Финанс"? Нужно ли им платить? Совпадают ли данные в платежных документах? Обычно именно в квитанциях и уведомлениях вы можете увидеть сведения, которые никто знать не может. И уж тем более, такие данные не указываются в реальной платежке.

О чем идет речь? Дело все в том, что "КредитЭкспресс Финанс" точно знает ваши инициалы, место работы, деятельность и адрес. Причем чаще всего об этом напрямую уведомляют вас. Довольно подозрительно. Ведь ни в одном платежном документе не будет написано о вашей работе, например. Так что подозрения налицо.

Тем не менее одновременно с данным фактом можно сказать, что всю информацию о должнике передает банк. Значит, и адрес, и место работы, и ваши инициалы будут известны коллекторам. Они ведь должны понимать, с кем имеют дело. Юристы и граждане уверяют: если перед нами обман и мошенники, не стоит удивляться тому, что в платежке личные данные совпадают с вашими. Ведь существуют так называемые "базы информации", в которых собраны все интересующие мошенников моменты. Такие документы покупаются на черных рынках, затем используются в своих корыстных целях.

Не совпали

Вы познакомились с "КредитЭкспресс Финанс"? Нужно ли им платить? Коллекторы опись прислали или платежку для "выбивания" долга? Тогда стоит обратить внимание на еще один довольно интересный, порой даже смешной, момент. Он быстро укажет на то, что перед нами самые настоящие мошенники.

О чем идет речь? Нередко граждане проживают фактически не там, где прописаны. Это нормальное явление, но при оформлении кредита или займа придется указывать именно вашу прописку. А фактическое место проживания хоть и требуют, но редко. "КредитЭкспресс Финанс" очень часто присылает платежки и прочие уведомления с просьбой об оплате долга и процентов по кредитам/займам именно на собственника жилья. То есть, никто ничего не брал, а квитанция содержит информацию не о жильцах квартиры. Это - прямое указание на обман. Ведь банки побеспокоятся заранее о том, чтобы все платежные документы приходили от них на имя реального должника, который проживает (фактически) по указанному адресу. Это касается и коллекторских компаний.

Когда оплатили

Что ж, предположим, что вы оплатили уже задолженность "КредитЭкспресс Финанс". Нужно ли им платить проценты? Если рассматривать данную организацию как реально существующую, то да. Но граждане и юристы советуют воздержаться от моментальной оплаты.

Как быть, если вы уже перечислили деньги на счет? Например, полностью погасили вашу задолженность. Сохраните платежный документ, он еще может пригодиться вам. Почему? Нередко даже после оплаты "КредитЭкспресс Финанс" будет беспокоить вас. Описи, уведомления, платежки, предупреждения, звонки с угрозами и напоминаниями - все это станет частью вашей жизни. И неважно, имеете вы долг или нет. Организация все равно всеми силами будет напоминать о своем существовании и "выбивать" долги, даже несуществующие.

Так что учтите: оплата по квитанции никаких гарантий вам не дает. Как отмечают многие пользователи, после первой выплаты вас начнут беспокоить коллекторы "КредитЭкспресс Финанс". Нужно ли им платить? Погашение долга - это, конечно же, важно. Но если вы уже перечислили деньги, то можете попытаться прислать организации копию с чеком. Не факт, что от вас отстанут. А вот "выбивать" задолженность все равно будут, как бы вы ни старались скрыться. Так что юристы все же советуют игнорировать описи и уведомления от данной организации.

Изучаем текст

Помимо всего прочего, обратите внимание на те письма, что приходят вам от коллекторской компании "КредитЭкспресс Финанс". Нужно ли им платить? На опись реагировать паникой явно не стоит. Даже если все вышесказанное не вызвало у вас никаких подозрений на недобросовестность организации, посмотрите на то, что именно присылают вам по почте.

Можно заметить, что текст сообщений и писем обычно наполнен разнообразными угрозами и запугиваниями. То есть коллекторская компания в открытую буквально вымогает из вас деньги. Даже если, в принципе, за вами нет никакого долга. Коллекторы, конечно же, угрожают своим должникам, но не сразу. И не в открытую через письма. Обычно это делается так, чтобы доказать угрозы было трудно или невозможно в принципе. Только мошенники начнут открыто афишировать свои "планы". Ведь их основная задача - это запугать гражданина, чтобы тот попросту выплатил "долг". То есть "КредитЭкспресс Финанс" (нужно ли им платить? Сроки указываются кратчайшие, порой требующие быстрого решения вопроса) преследует только получение денег от должника. Неважно, какими способами, все равно, от кого именно. Добросовестная коллекторская компания никогда не станет в открытую афишировать свои действия, тем более угрожать в письменной, документально подтвержденной форме. Это все равно что копать себе могилу собственными руками. Ведь должник имеет полное право обратиться в суд с жалобой на действия организации.

Мошенники

Что же мы получаем в конечном итоге? Честно признаться, "КредитЭкспресс Финанс" - это самый обычный обман. Недавно псевдодеятельность коллекторских компаний стала развиваться с огромной скоростью. А значит, в мире появился новый вид мошенничества, который чаще всего заканчивается успехом для "злодея" и потерями для жертвы.

Так что, если вы задумались, нужно ли платить "КредитЭкспресс Финанс" и вообще связываться с этой компанией, можно сказать только одно - нет. Просто игнорируйте компанию и ее платежки с угрозами. Все это ловкий и современный мошеннический прием. Вообще, чтобы точно узнать о долге и связи с коллекторами, всегда можно позвонить в банк и узнать, передавали ли вашу просрочку коллекторской компании. И если да, то какой именно. Эти данные банковская организация обязана вам предоставить. Вот так легко и просто можно проверить добросовестность коллекторов. Главное - не паникуйте, если увидели платежку от "КредитЭкспресс Финанс". Ловкий обман, на который не нужно никак реагировать - вот совет, который часто дается и юристами, и обычными гражданами. Вы встретились с "КредитЭкспресс Финанс"? Нужно ли им платить? Реквизиты и письма от данной организации просто игнорируйте. Это мошенники!

Ситуация, когда срочно нужны деньги, знакома каждому человеку. Занять пару тысяч рублей можно у знакомых, но за более крупными суммами приходится обращаться в кредитные организации. Для решения ваших проблем Банк Хоум Кредит предлагает быстро оформить экспресс-кредит размером от 10 000 рублей. С нами вы сможете выйти из сложной ситуации – сделать необходимую покупку, погасить срочный платеж или потратить деньги на другие цели.

Мы предлагаем выгодные условия сотрудничества – экспресс-кредит выдается в день обращения по ставке от 11,5% годовых. Нам не нужны залоги и поручители: быстрые кредиты одобряются на основании российского паспорта и двух документов на выбор – загранпаспорта, СНИЛС, водительского или пенсионного удостоверения. В ответ на лояльность и выгодные предложения мы получили доверие миллионов российских граждан – Банк Хоум Кредит занимает 7 место в сегменте потребительского кредитования (позиция присвоена авторитетным аналитическим агентством Frank Research Group).

Экспресс-кредиты наличными

Мы приглашаем к сотрудничеству новых и постоянных клиентов. Экспресс-кредит наличными в день обращения выдается по следующим программам:

• для постоянных клиентов – сумма от 10 тысяч рублей на срок от 1 года;
• для новых клиентов – сумма от 30 тысяч рублей на срок от 1 года.

Взять экспресс-кредит просто, и столь же просто его возвращать. Мы принимаем оплату через:

• автоматические отчисления с зарплаты;
• банкоматы, кассы и сайт Банка Хоум Кредит;
• информационные сервисы «Мой кредит» и «Интернет-Банк»;
• терминалы «Элекснет», терминалы и электронные кошельки Qiwi;
• банкоматы и кассы сторонних банков;
• платежные пункты «Золотая Корона»;
• отделения почты России.

Чтобы следить за поступлением платежей, можно подключить SMS-информирование, использовать приложения «Мобильный Банк» и «Интернет Банк», подписаться на бесплатную e-mail рассылку или заказать регулярные бумажные уведомления по почте.

Что нужно для оформления экспресс-кредита по паспорту?

• Российское гражданство и постоянная регистрация на территории РФ.
• Постоянный источник дохода и положительная кредитная история.
• Два дополнительных документа на выбор.
• Возраст от 22 до 70 лет.

Мы проявляем максимальную лояльность к клиентам – экспресс-кредит выдается без поручителей и без залога. Более того, вам не придется собирать справки, подтверждающие трудоустройство и размеры доходов.

Как получить экспресс-кредит?

Подать заявку на быстрый кредит можно в ближайшем отделении Банка Хоум Кредит или прямо из дома – достаточно заполнить анкету на сайте. Онлайн-заявки на экспресс-кредит рассматриваются срочно – как правило, SMS-уведомление с предварительным одобрением кредита приходит в течение 2 часов после отправки анкеты. Для окончательного решения и получения экспресс-кредита нужно посетить офис и предоставить сотруднику Банка необходимые документы.

Хоть и пребывает сейчас не на пике своего развития, является очень востребованным сегментом бизнеса. Объясняется это тем, что, независимо от экономической ситуации в стране, актуальность в получении кредитов существует всегда. Кто-то оформляет их с целью совершить какую-то покупку, кому-то деньги нужны для возврата долгов и так далее - это не столь важно.

А в рамках написания данной статьи стоит отметить, что в сфере кредитования основными субъектами, казалось бы, являются: кредитор (банк) и должник (лицо, занимающее средства). Тем не менее простые граждане часто жалуются, что в их отношения “встревает” еще один элемент. Речь идет о коллекторских компаниях, у которых свой интерес в гражданско-правовых отношениях кредитования.

Кто такие коллекторы?

Вы наверняка слышали этот термин и, скорее всего, знаете, чем они занимаются. Возможно, у некоторых из вас также есть опыт взаимодействия с этими людьми, и вы знаете, как ведут себя представители коллекторского агентства, чего они добиваются, какие рычаги влияния задействуют.

Если говорить кратко, то такая компания занимается возвратом долгов (погашением задолженности), выкупленных у банковских учреждений. В тех ситуациях, когда долг не погашается простым путем, кредитор может переуступить право требования возврата выданных ранее средств коллекторам, которые с правовой точки зрения становятся кредитором. И тут уже наступает черед такого агентства применять все свои средства, чтобы заставить клиента выполнить обязательства.

По той причине, что такие компании нередко применяют аморальные, неэтичные, даже незаконные средства из своего арсенала, осуществляя психологическое, а порой и моральное давление на должника, о коллекторах в народе ходят не самые благоприятные слухи.

В этой статье мы поговорим о том, как работает один из представителей данного рынка. Речь идет об ООО "Кредитэкспресс Финанс". Отзывы клиентов и сотрудников, описания на официальном сайте и другая информация из Сети позволят нам как можно более точно составить картину того, чем на самом деле является данное агентство и как оно ведет свою деятельность.

О компании

Начать следует с того, что "Кредитэкспресс Финанс" (коллекторское агентство, Москва), отзывы о котором многочисленны, - один из лидеров рынка по взысканию задолженностей. Разумеется, утверждать это абсолютно уверенно нельзя, так как мы не составляли никаких рейтингов и не делали сравнений услуг этого субъекта с другими компаниями, ведущими того же рода деятельность. Впрочем, как указано на сайте, агентство было основано в 1999 году. За эти 17 лет оно успело наработать себе достаточно солидную репутацию, взаимодействуя с крупными банковскими учреждениями и компаниями, выдающими ссуды. Как сказано здесь же, главную цель своих партнеров - поиск эффективных решений для возврата долгов - агентство выполняет в полной мере. При этом оно опирается исключительно на административное влияние, не прибегая к другим формам.

Что касается географии деятельности компании, то, согласно этой же информации на сайте, ООО "Кредитэкспресс Финанс" (Москва), отзывы о котором мы приведем далее по тексту, ведет свою работу в 10 европейских странах. За счет этого можно смело утверждать, что у компании есть богатый опыт по выполнению таких задач. Разумеется, в него входит и российская сфера их бизнеса - возврат долгов у отечественных заемщиков.

Миссия

Здесь же важно уточнить и то, какая миссия у организации "Кредитэкспресс Финанс". Коллекторское агентство (Москва), отзывы о котором нас интересуют, ставит главной целью максимально эффективно, просто и качественно получить возвраты по оформленным ранее ссудам. Достигает этого результата агентство исключительно через административное давление на должника. При этом, с чем не согласятся некоторые описывающие ООО "Кредитэкспресс Финанс" отзывы заемщиков, компания не работает через незаконные способы влияния, полностью уважая права людей, с которых проводится взыскание, и обеспечивая защиту их прав и интересов. Также здесь сказано, что компания сохраняет конфиденциальность всех сделок, не разглашая сведений о кредитно-валютных отношениях своих партнеров с должниками.

Преимущества

С точки зрения партнерства у агентства есть ряд ключевых преимуществ, которые описаны на их официальном сайте. Конечно, это, как мы уже подчеркивали, богатый опыт. Поскольку об агентстве "Кредитэкспресс Финанс" (коллекторское агентство, Москва) отзывы свидетельствуют как о компании, ведущей деятельность за пределами России еще в 10 странах на протяжении 17 лет, несложно сделать вывод о большом количестве клиентов, которые обращались сюда за коллекторскими услугами. Подтверждается эта информация цифрой 3000 - интересы стольких клиентов отстаивала компания, добиваясь возврата займов.

При этом следует учитывать региональный фактор: для того чтобы вести работу в стольких странах, необходимо учитывать специфику, понимать предпочтения людей. Это также в какой-то мере с положительной стороны характеризует агентство. Длительный срок активности, масса клиентов и разветвленная структура позволяют думать, что описывающие деятельность агентства "Кредитэкспресс Финанс" отзывы клиентов носят положительный, рекомендационный характер. Ведь в противном случае этим коллекторам просто не удалось бы привлечь так много партнеров для сотрудничества. Тут уж, как говорится, цифры свидетельствуют сами за себя.

Услуги

Так чем же конкретно поможет "Кредитэкспресс Финанс" (коллекторское агентство, Москва)? Отзывы клиентов о деятельности этой компании нам найти не удалось, и ничего удивительного в этом нет. Ведь она занимается обслуживанием банков и крупных центров выдачи займов, а для таких организаций не является распространенной практика оставлять отзывы в Интернете. Вся информация, которую можно найти касательно практики компании "Кредитэкспресс Финанс" (отзывы о том, что представляет собой компания), пишется непосредственно должниками, которых и обслуживает агентство. Разумеется, они отмечают другие моменты в своем опыте взаимодействия с представителями этой компании, поэтому об этом мы поговорим позже. Этому будет посвящен отдельный раздел нашей статьи.

А касательно услуг, которые предоставляет агентство, то они описаны на соответствующей странице официального сайта. Тут перечнем указаны такие направления, как обслуживание кредитов (компания добивается возврата долгов в кратчайшие сроки, увеличивая процент возвращенных ссуд); долговой мониторинг (агентство “следит” за имущественным положением заемщиков, чтобы понять их возможности возвратить средства максимально быстро в течение длительного срока, до 10 лет); покупка проблемных задолженностей (переуступка права требовать от заемщиков возврата).

Все это компания проводит при помощи индивидуально разработанных рычагов влияния на должника. Об этом - далее.

Механизмы

В первую очередь к ним относятся: воздействие на должника, проведение с ним разъяснительных консультаций касательно взятых им на себя обязательств. Сюда входят, например, разработка путей погашения долгов и ознакомление лица с таким планом возврата, помощь информационного характера.

Также в ходе работы с партнером "Кредитэкспресс Финанс" (отзывы это подтвердили бы) проводит ряд мероприятий касательно формирования политики и стратегии деятельности самого кредитора. Например, такими могут быть: анализ всех выданных кредитов, мониторинг политики такой компании, советы относительно того, какие меры следует принять в той или иной конкретной ситуации. То есть на практике мы видим, что компания применяет комплекс различных инструментов и механизмов, которые помогают добиться желаемого результата. Количество партнеров компании говорит о том, что такой подход является вполне действенным.

Отзывы должников

О том, насколько эффективно трудятся коллекторы, можно судить по статистике их клиентов, по количеству работающих с компанией партнеров, по поведению на рынке. Однако то, какими способами возвращаются долги (если не учитывать приведенную выше информацию, взятую с официального сайта), лучше всего понять, если читаете описывающие компанию отзывы. Таковых в Сети очень много: люди описывают то, в какой форме и по каким причинам к ним обратились представители данной компании, рассказывают о своем личном опыте. Естественно, у кого-то он положительный (если кредитные специалисты действительно помогли эффективно рассчитаться с долгами), а у кого-то - не совсем (если должник не желает возвращать деньги).

Поэтому, разумеется, и комментарии о деятельности компании можно встретить совершенно разные. Они зависят от конкретной ситуации, в которой оказался их автор.

Конечно же, больше всего негативных комментариев пишут те, к кому коллекторское агентство обратилось с требованием вернуть долг. Поэтому нет ничего удивительного в том, сколько негатива о компании оставляют пользователи на различных сайтах.

Работа в агентстве

Но что же скажут нам про ООО "Кредитэкспресс сотрудников? В первую очередь хотелось бы отметить, что, если верить информации из описания на официальном сайте, коллекторы ведут свою деятельность в 10 странах - а это уже большое количество офисов и множество сотрудников, задействованных в различных сферах деятельности. Однако в России мы знаем лишь о трех адресах расположения компании - это Москва, Астрахань и Краснодар. Данных о том, в каких еще странах ведет свою деятельность агентство, нет.

Что касается российских представительств, то информация об открытых вакансиях доступна на официальном сайте в соответствующем разделе “карьера”. Тут указаны такие должности, как оператор контактного центра, специалист по возврату задолженности и юрист. На этой же странице можно более детально прочесть требования и функции каждого сотрудника на этих должностях.

Вакансии и требования

Итак, работа специалиста по возврату задолженности заключается в том, чтобы убедить должника вернуть взятые им в долг средства. Описывающие "Кредитэкспресс сотрудников называют эту работу достаточно проблемной ввиду ее особой специфики. Задача ясна - нужно общаться с заемщиком, подсказывая ему пути, с помощью которых он может максимально быстро вернуть средства банку. Как указано на сайте, оплачивается такая деятельность процентом от того, сколько получит компания от должника. Разумеется, такой человек должен уметь грамотно и убедительно вести разговор, знать психологические тонкости взаимодействия с разными людьми, уметь работать с ПК и иметь специальное образование.

Еще одна вакансия - это оператор контактного центра. Функция такого сотрудника также заключается в общении с клиентами по поводу возврата их долга, но осуществляется это путем исходящего прозвона. Цель его (как описывают "Кредитэкспресс Финанс" отзывы сотрудников) заключается не только в консультировании должников, но и в напоминании им о сроках проплаты. По сути, обе описанные вакансии имеют одну цель, но сотрудники пользуются разными подходами.

Третья должность - младший юрист. Это человек, который работает с досудебным урегулированием конфликта. По сути, он также общается с должником, обращаясь к законодательству и используя правовые нормы, чтобы разъяснить человеку его права и обязанности. Он детально характеризует состояние дел заемщика, предлагает разные выходы из сложившейся ситуации с накопившимся долгом. В этом вопросе инструкции для него предоставляет компания "Кредитэкспресс Финанс" (Москва). Отзывы сотрудников об агентстве, которые мы нашли, подтверждают, что вся деятельность компании направлена на возврат долгов, обслуживаемых или приобретенных данной компанией. Из этого следует и вся структура деятельности агентства “Кредитэкспресс Финанс”.

Коллекторское агентство: отзывы сотрудников

В Интернете представлено множество сведений от тех, кто уже успел потрудиться на пользу этой компании. Ничего удивительного в этом нет - у столь масштабной структуры, как это агентство, должна быть разветвленная сеть должностей, большой штат людей, разнопрофильные специалисты. Все они, сотрудничая с компанией или уходя на другое место работы, оставляют отзывы на специализированных интернет-сайтах. Мы их находим и приводим вам для более широкого понимания деятельности организации.

Описывающие "Кредитэкспресс Финанс" (коллекторское агентство) отзывы тех, кому удалось здесь поработать, носят как отрицательный, так и положительный характер. Жалуются, как правило, сотрудники по разным причинам. Негативные рекомендации часто возникают из-за личностных отношений и каких-то мелких неурядиц в коллективе. Следует отметить, что такое случается на любой работе, поэтому и удивляться нечему.

Хвалят опыт, который удалось получить во время службы в рядах коллекторов этого учреждения и рекомендуют для проверки собственных возможностей поступить таким же образом. В итоге, здесь можно вырасти как профессионально, так и как личность, если иметь к тому стремление и желание в достаточной мере.

Критикующие "Кредитэкспресс Финанс" (коллекторское агентство) отзывы работников негативно отмечают разве что саму сферу деятельности организации: кредитование и возврат долгов. Работать в этом сегменте трудно.

Неудивительно, что очень часто сотрудникам приходится сталкиваться с нерадивыми заемщиками, ведущими себя, мягко говоря, неадекватно. Как отмечают пользовательские комментарии, нужно действительно иметь стальные нервы, чтобы порой общаться с самыми “проблемными” случаями в банковской практике. Но опять же, это все - опыт, который является столь бесценным. Особенно если вы устраиваетесь сюда в самом начале своей карьеры.

Работники здесь, видимо, пользуются спросом: часто вакансии открыты в постоянном режиме, очень редко наблюдается их полное отсутствие на сайте. С чем связана такая текучка, сказать сложно, возможно, компания ведет свою деятельность слишком динамично, расширяя структуру и открывая новые организационные центры.

Выводы

Компанию “Кредитэкспресс Финанс” можно с уверенностью назвать серьезным игроком рынка. С одной стороны, за ее плечами стоит достаточно большой опыт работы на отечественном рынке. С учетом его наличия можно утверждать о некой базе для сотрудников, их обучения “на месте”. Из-за этого компанию можно смело называть “идеальным учебником” для молодых специалистов, планирующих вести свою деятельность в области банковского дела и финансов.

Что касается негативных комментариев, то относительно их следует руководствоваться единым, универсальным правилом. Поскольку компания на рынке уже давно ведет свою деятельность успешно и не испытывает финансовых трудностей, продолжая свой рост, ее можно считать более успешной, чем то, о чем пишут отзывы. Поэтому не стоит так легко верить всей написанной информации. В данном случае следует взглянуть на факты. Они скажут гораздо больше.

Полное наименование ООО «Коммерческий банк «Кредит Экспресс» Город Ростов-на-Дону Номер лицензии 3186 | Информация на сайте ЦБ Причина отзыв лицензии Дата 15.03.2018 Причина отзыва лицензии В деятельности ООО КБ «Кредит Экспресс» установлены многочисленные нарушения требований законодательства в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в части полноты и корректности представлявшихся в уполномоченный орган сведений, в том числе по операциям, подлежащим обязательному контролю.

Надлежащая оценка принятого кредитного риска, осуществленная банком по требованию надзорного органа, выявила существенное снижение размера собственных средств (капитала) кредитной организации и наличие оснований для осуществления мер по предупреждению несостоятельности (банкротства), что создало реальную угрозу интересам ее кредиторов и вкладчиков.

Банк России неоднократно применял в отношении ООО КБ «Кредит Экспресс» меры надзорного реагирования, в том числе дважды вводил ограничения на привлечение вкладов населения.

Руководством и собственниками кредитной организации не предприняты действенные меры по нормализации ее деятельности. В сложившихся обстоятельствах Банк России принял решение о выводе ООО КБ «Кредит Экспресс» с рынка банковских услуг.

Решение Банка России принято в связи с неисполнением кредитной организацией федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность, и нормативных актов Банка России, неоднократным нарушением в течение одного года требований, предусмотренных статьей 7 (за исключением пункта 3 статьи 7) Федерального закона «O противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», а также требований нормативных актов Банка России, изданных в соответствии с указанным Федеральным законом, учитывая неоднократное применение в течение одного года мер, предусмотренных Федеральным законом «O Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», принимая во внимание наличие реальной угрозы интересам кредиторов и вкладчиков.

В соответствии с приказом Банка России от 15.03.2018 N ОД-630 в ООО КБ «Кредит Экспресс» назначена временная администрация сроком действия до момента назначения в соответствии с Федеральным законом «О несостоятельности (банкротстве)» конкурсного управляющего либо назначения в соответствии со статьей 23.1 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» ликвидатора. Полномочия исполнительных органов кредитной организации в соответствии с федеральными законами приостановлены.

ООО КБ «Кредит Экспресс» — участник системы страхования вкладов. Отзыв лицензии на осуществление банковских операций является страховым случаем, предусмотренным Федеральным законом № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» в отношении обязательств банка по вкладам населения, определенным в установленном законодательством порядке. Указанным Федеральным законом предусмотрена выплата страхового возмещения вкладчикам банка, в том числе индивидуальным предпринимателям, в размере 100% остатка средств, но не более 1,4 млн рублей в совокупности на одного вкладчика.

Справка сайт

Банк был зарегистрирован в декабре 1994 года в Ростовской области в форме акционерного общества закрытого типа. В августе 1997 года был преобразован в ЗАО, а в июне 1999 года - в общество с ограниченной ответственностью. Полное и сокращенное наименования банка в различные периоды менялись на «КредитЭкспрессБанк», КБ «Кредэкс», КБ «Кредэксбанк». С марта 2005 года банк участвует в системе страхования вкладов физических лиц. В 2014 году банк дважды привлекался к административной ответственности за неисполнение требований законодательства, предусмотренных частью 1 статьи 15.27 Кодекса РФ об административных правонарушениях, в обоих случаях банку были вынесены предупреждения.

К концу 1997 года основными акционерами банка выступали физические лица: бывший начальник производственного отдела НПО «Селект» (г. Шахты Ростовской области) Владимир Гриценко напрямую и через подконтрольную организацию владел пакетом в 19,28% акций банка; бывший директор ТОО «РоссХолдинг» и АОЗТ «Траст Центр» (обе организации Ростова-на-Дону), заместитель гендиректора по экономике и финансам АООТ «Домостроительный союз» (Ростов-на-Дону) и директор банка Михаил Колмыков - 6,81%; заместитель главного инженера Шахты «Майская» акционерного общества «Ростовуголь» Виктор Яроцевич - 6,28%.

На текущий момент основными акционерами банка являются председатель совета директоров Анатолий Козырев (23,33%), директор, член совета директоров Алла Кабанова (17,00%); доля в 10,00% принадлежит частному лицу Ивану Бабичу, член совета директоров Татьяна Макаренко владеет 9,90% акций общества, член совета директоров Василий Бойко-Великий, а также его супруга Анна Бойко-Великая и мать Тамара Бойко-Великая совместно владеют 7,51% акций банка через ОАО «Вашъ Финансовый Попечитель», Владимир Багрянцев, Вячеслав Лунгулло контролируют по 7,11%, Алексей Куликов - 5,00%, Галина Лысенок - 3,00%, Виктор Яценко - 2,50%, Павел Громов - 2,00%, Алексей Аверьянов - 1,50%, Татьяна Воронина, Ольга Хрусталева, Виктор Супрунов - по 1,00%, Светлана Сидельникова - 0,99%. Михаил Колмыков в настоящее время находится в списке миноритарных акционеров с долей в 0,04%.

Помимо головного офиса в Ростове-на-Дону, сеть отделений банка представлена филиалами в Москве и Иркутске, пятью дополнительными и одним кредитно-кассовым офисом, а также одной операционной кассой вне кассового узла. Практически вся сеть подразделений расположена на территории Москвы и Московской области, кроме одного кредитно-кассового офиса (Вологодская область). Сеть собственных банкоматов не развита. Списочная численность персонала на 1 октября 2016 года составляла 93 человека.

Банк предоставляет своим клиентам общие банковские услуги, принимает депозиты от юридических и физических лиц, занимается кредитованием юридических и физических лиц (потребительские и ипотечные ссуды), совершает операции с ценными бумагами и осуществляет вложения в закрытые паевые инвестиционные фонды, оказывает комплекс услуг, связанных с внешнеэкономической деятельностью, осуществляет выдачу банковских гарантий, работает с банковскими картами MasterCard, осуществляет переводы без открытия счета по системам UNIStream, Western Union, «КиберПлат» и Handy Bank.

В числе своих наиболее крупных корпоративных клиентов банк называет ГК «Алютех», ОАО «Объединенная Энергостроительная Корпорация», ЗАО «Сезам», ЗАО «Тверское предприятие «Гидроэлектромонтаж», ЗАО «Тверьэнергомонтаж», ЗАО «Гармет», Корпорация «Инком», ГК «Союзснаб» и др. Банк отмечает, что на его счетах размещают значительные суммы денежных средств ряд общественных и политических деятелей, топ-менеджеры некоторых крупных российских компаний, ведущие специалисты и руководители шоу-бизнеса. Всего на обслуживании в банке свыше 2 тыс. клиентов - юридических и физических лиц.

За период с января 2016 года по март 2017 года нетто-активы фининститута продемонстрировали несущественное снижение - на 91,2 млн рублей, или 3,5%, и на 1 апреля составили 2,5 млрд рублей. В пассивной части баланса снижение показал объем средств на счетах корпоративных клиентов (-175 млн рублей), при этом в балансе отмечается положительная динамика портфеля собственных выпущенных векселей (+163 млн рублей), вкладов физических лиц (+141,5 млн рублей) и собственного капитала (+69,7 млн рублей). В активной части баланса наблюдается снижение объема высоколиквидных активов (-172,3 млн рублей), до нуля сократились вложения в банковские векселя сторонних эмитентов, а также снизилась величина кредитного портфеля (-37,7 млн рублей). Параллельно с этим банк нарастил объем выданных МБК (+159,2 млн рублей) и прочих активов (+43,3 млн рублей).

Основу ресурсной базы кредитного учреждения формируют вклады физических лиц, доля которых на 1 апреля 2017 года составляет 48,4%. Практически весь объем вкладов привлечен на сроки от одного года до трех лет (93,2%). На долю собственных средств банка приходится 29,9% пассивов нетто. Стоит отметить, что в состав капитала входят субординированные займы на общую сумму 212 млн рублей, привлеченные на сроки от пяти до десяти лет. Средства на расчетных счетах и депозитах юридических лиц формируют 25,4% объема обязательств банка, собственные выпущенные векселя - 7,7%. Клиентская база банка небольшая, обороты по счетам клиентов находятся в диапазоне 1,9-3,2 млрд рублей ежемесячно. Зависимость от средств физических лиц оценивается как высокая.

Значительная часть активов нетто представлена кредитным портфелем (75,9%), еще 7,8% составляют высоколиквидные активы, 6,4% - ликвидность, размещенная на рынке межбанковского кредитования, 5,8% - основные средства и нематериальные активы, 4,1% сформировано прочими активами.

Кредитный портфель - 1,9 млрд рублей, или 75,9% активов нетто, с начала 2016 года показал снижение на 1,9%, или 37,7 млн рублей. Отрицательную динамику за рассмотренный период продемонстрировал розничный кредитный портфель, сократившийся на 81 млн рублей, или 13,6%. При этом корпоративный кредитный портфель показал рост на 43,3 млн рублей, или 3,1%. Кроме того, отмечается снижение просроченной задолженности на 90,1%, в связи с чем доля просрочки в общем объеме сократилась с 2,1% до 0,2% на 1 апреля 2017 года. Уровень резервирования портфеля также снизился в динамике, составляя на отчетную дату 5,2% (7,9% на 1 января 2016 года). Кредитный портфель обеспечен залогом имущества на 64,9%, что является недостаточным уровнем обеспеченности. Согласно отчетности по МСФО, основная часть ссуд предоставлена предприятиям торговли и строительства. Кредитный портфель преимущественно долгосрочный: доля кредитов, выданных на срок более одного года, составляет 69,9%.

Объем высоколиквидных активов с начала 2016 года сократился почти вдвое, составляя на 1 апреля 2017 года 199,4 млн рублей. Основное снижение наблюдается на корсчете в ЦБ РФ и в кассе банка (-80,3 млн рублей и −62,1 млн рублей соответственно). На отчетную дату 68,9% высоколиквидных активов формировал остаток в кассе, еще 16,6% и 14,5% приходилось на ностро-счета и остаток на корсчете в Банке России соответственно.

Коллекторское агентство Кредит Экспресс (creditexpress.ru) было основано 17 лет назад в 1999 году в Восточной Европе восточноевропейскими специалистами в области работы с просроченной задолженностью кредитных организаций.

На данный момент компания представлена в 10 странах Европы, в том числе и в России, общая численность сотрудников превышает 1300 человек.

Основные принципы работы Creditexpress – это законное, легальное решение вопросов с должниками своих Партнеров, не нарушая законы того или иного государства.

Являясь представителем европейского уровня сервиса, Кредит Экспресс быстро завоевала доверие российских кредиторов. Клиентами компании являются известные отечественные банки и микрофинансовые организации. В том числе и Ренессанс Кредит и .

Преимущества компании:

• соблюдение государственных законов
• соблюдение прав должников
• применение только этических мер по взысканию задолженностей
• соблюдение репутации партнера
• соблюдение «банковской тайны»
• быстрая и эффективная работа
• география работы – вся Россия
• активное использование в работе телекоммуникационных способов контактирования с клиентами (звонки, смс-рассылка и прочее), без походов по адресам

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт коллекторского агентства Кредит Экспресс находится по адресу – www.creditexpress.ru, личный кабинет компании можно найти там же.

Что можно сделать в личном кабинете Creditexpress:

• можно посмотреть размер своего долга
• детали кредитного договора
• наименование кредитора, которому вы задолжали
• можно погасить задолженность и прочее

Для того чтобы зарегистрироваться в личном кабинете компании Кредит Экспресс, сначала нужно ввести свой регистрационный номер в базе данных КЭ и пароль, которые обычно указываются в письменном уведомлении о наличии задолженности, высылаемому на адрес заемщика.

Таким образом, не являясь клиентом или должником Кредит Экспресса, вы не можете зарегистрировать личный кабинет и попасть в него.

Услуги

Creditexpress.ru предоставляет полный комплекс услуг по взысканию задолженностей своим клиента. Именно Кредит Экспресс задал стандарты и классический ассортимент услуг, который предлагает сейчас любое КА.

Услуги:

• взыскание долгов уже начиная с первого дня просрочки
• полное сопровождение процесса взыскания
• работа с безнадежными долгами
• работа до победного (даже если потребуется на это 15 лет)
• работа по индивидуальной схеме клиента
• покупка долговых портфелей

Более конкретные предложения Кредит Экспресса можно узнать, связавшись с компанией по ее официальным контактам.

Адрес – город Москва, улица Бутырский Вал, дом 68/70, строение 1

Телефон – 495 726 56 53

Электронная почта – [email protected]

Как узнать задолженность

Что бы узнать свою задолженность в Creditexpress.ru можно предпринять простейшие действия:

• позвонить по телефону компании и назвать свое ФИО
• дождаться получения письменного уведомления о наличии долга по почте
• если вы уже являетесь клиентом КЭ, то размер своего долга можно посмотреть и в личном кабинете

Если вы никогда не брали кредитов ни у одного кредитора, то задолженности у вас быть не может. А если вам КЭ шлет уведомления о наличии долга, то читайте ниже, как ее списать и как бороться с произволом коллекторов.

Мошенники, работающие под Creditexpress

Ситуация такая – начиная с 2010 года многие жители России и даже Украины начали получать бумажные письма стандартного образца от некой компании КредитЭкспресс, которая в свою очередь требовала от них оплатить текущую задолженность по кредиту и по другим услугам. Реквизиты в письмах прилагались.

Читайте также

Зачем нужен личный кабинет Кредито24

В качестве контактов же в письме значились контакты CreditExpress.ru, только адрес другой и адрес отправителя другой.

Жалоб на такую рассылку в интернете накопилось много, с маленькую тележку. При этом многие пользователи просто в панике, они не понимают, что с этим делать, ведь кредитов у них никаких нет, и все равно чувство страха не отпускает.

Давайте рассмотрим, имеет ли это отношение к Creditexpress.ru.

Как это сделать:

• во-первых, соберите свой ум в кучку, не бойтесь ничего и не нервничайте, никто и ничего у вас без судебных разбирательств не отберет, если вы только сами не отдадите
• тем более что у вас нет ни одного кредита, и никогда не было (а чтобы в этом убедиться, читайте, как узнать ваши долги по кредитам )
• если у вас кредитов действительно нет, то просто выкиньте письмо в помойку и спите спокойно
• второй признак, что это «лохотрон», это то, что настоящее коллекторское агентство не сделало бы такую рассылку (это не методы КА, если бы у вас действительно была просрочка, по которой работает КА, то вам бы звонили днями и ночами, из вас бы выбивали долг)
• третий признак – контакты в письме не совпадают с контактами Creditexpress.ru, а если и совпадают, то письмо отправлено черт знает с какого адреса
• четвертый признак – не совпадают факты, указанные в письме, таких событий с вами вообще не было (вы ничего нигде такого не покупали, и кредитов не брали)
• и прочие мелочи, заметные при внимательном анализе письма

Как вообще происходит такое мошенничество?

Дело в том, что большинство жителей России боятся любых претензий со стороны гос. органов и третьих лиц, а особенно от коллекторов. Все знают, что такое коллекторы, и все знают, что с ними лучше не связываться (а что делать, когда вам позвонил коллектор, читайте здесь).

Большинство жителей страны не умеют ходить в суды и не верят, что можно что-то решить через суд. Можно!

На это и рассчитывают мошенники!

Берется база адресов, имен и фамилий. Старые базы банков, базы интернет-магазинов, магазинов, торгующих по каталогам и так далее. Формируется стандартизированное письмо с угрозами и с суммой долга за выдуманную услугу. В письмо вставляются контакты и имя несуществующей компании (или существующей). А реквизиты, куда платить, вставляются реального человека или ООО. И вперед.

Ну и чтобы оправдать CreditExpress (официальную легальную компанию) скажем только одно – вы поймите, слово КредитЭкспресс достаточно распространенное и вроде как достаточно деловое, чтобы им назваться любому мошенники. Обратите внимание, что во всей письменной рассылке фигурируют разные КредитЭкспрессы: и «Кредит Экспресс Р», и Credit Express, и так далее.

Читайте также

Компания Кредитный Айболит

Да и потом Creditexpress.ru – это реальная довольно известная коллекторская компания. Гораздо лучше же прикрываться именем известной КА. Риск того что «должник» будет сам звонить коллекторам и проверять достоверность претензий минимален – никто не горит желанием общаться с коллекторами.

Вывод – не надо все мешать в одну кучу, мошенники могут прикрываться именем любой компании, будьте сами умнее.

Как бороться

Разделим вопрос на два:

• как бороться с официальной компанией CreditExpress.ru, если вы являетесь действительным должником
• как бороться с мошенниками, которые прикрываются именем КредитЭкспресс

Как бороться с легальными коллекторами от Credit Express, если ваш кредит уже закрыт:

• направьте на адрес и на имя компании письмо с уведомлением о вручении, с комплектом документов о погашенной вашей задолженности и с письменным уведомлением подать жалобу в соответствующие органы, где проставьте ссылки на действующие статьи ГК РФ и УК
• если у вас нет нужной справки от кредитора, сходите и возьмите ее, и опять же выполните первый пункт
• если атака от коллекторов не прекращается, пишите заявление в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, полицию и прокуратору о происходящих нарушениях ваших прав

Как бороться с легальными коллекторами от Credit Express, если у вас есть долг:

• если сотрудники нарушают закон о коллекторской деятельности и закон от 21.06.2016 «Об ответственности коллекторов», то подавайте заявление с прикрепленными фактами в Роспотребнадзор, Полицию, Прокуратуру и в ЦБ РФ
• если сотрудники действуют в рамках закона, либо терпите, либо найдите в себе силы погасить долг

Как бороться с мошенниками?

Во-первых, нужно понять для себя лично, стоит ли игра свеч. Если вам прислали единоразовое письмо с «разводкой», то может, следует на него просто «забить». Если вам докучают, то даже в этом случае вы возможно вряд ли сможете добиться правды (правоохранительные органы не будут возбуждать уголовное дело по такому прецеденту, даже если письма пришлют всем гражданам РФ). Выход один – просто ждать пока мошенники не успокоятся.